Canonical
주니어 리눅스 지원 엔지니어 (Associate Linux Support Engineer)
Ubuntu와 오픈소스 제품을 사용하는 고객의 클라우드·데스크톱·IoT 기술 지원 사례를 원격으로 처음부터 해결하는 역할입니다.
개발/데이터전세계원격
주요 업무
전화·이메일·웹으로 접수된 지원 사례를 맡아 SLA에 맞춰 해결하고 고객에게 진행 상황을 안내합니다. 기술 문서와 공지를 작성·관리하며 팀과 지식을 공유하고 주말 근무 순환에 참여합니다.
지원 조건
우수한 학업 성과와 기술 분야 학위 또는 이에 준하는 경로, Linux 문제 해결 경험이 필요합니다. Linux 서버 관리·프로그래밍 기초·네트워킹·가상화/클라우드 중 2개 이상에 대한 지식, 영어 소통 능력 및 고객 대응 역량이 요구됩니다.
확인할 점
정기적인 주말 근무 순환, 채용 배경 조사, 연 2회 최대 2주간의 해외 회사 행사 출장이 포함됩니다.