Canonical
클라우드 지원 엔지니어 (Cloud Support Engineer)
Ubuntu와 오픈소스 제품을 사용하는 고객의 기술 문제를 해결하고 외부 엔지니어링 팀의 기술 가이드 역할을 하는 글로벌 원격 직무입니다.
개발/데이터전세계원격
주요 업무
원격 세션·티켓·대화를 통해 고객 문제를 해결하고, 내부 엔지니어링 팀과 코드 수정 이슈를 협업하며, 지식 기반 문서를 작성·유지하고 지원 사례를 관리합니다.
지원 조건
우수한 영어 소통 능력, 기술 분야 학사 또는 이에 준하는 경로, Linux 지원 경험과 가상화·컨테이너·스토리지·네트워킹 중 3개 이상에 대한 이해가 필요합니다.
확인할 점
글로벌 원격 역할이며 정기적인 주말 근무 순환에 참여해야 합니다.