Canonical
주니어 고객 성공 매니저 (Graduate Customer Success Manager)
Ubuntu 및 오픈소스 제품 사용 고객의 온보딩, 문제 해결, 제품 도입과 가치 실현을 지원하는 초기 경력 단계의 글로벌 원격 고객성공 직무입니다.
세일즈/고객전세계원격
주요 업무
티켓 요청 해결을 지원하고 문서·온보딩 자료를 개선하며, 고객 캠페인 운영, 고위험·고잠재 고객 식별, 영업·지원 팀과의 참여 계획 협업 및 고객 피드백 수집을 수행합니다.
지원 조건
고객 대면 경험, 타인을 돕는 공감 능력, 기술·인프라 및 Ubuntu에 대한 관심, 프레젠테이션·문서화·조직화 역량과 부서 간 협업 능력이 필요합니다.
확인할 점
전 세계 원격 근무 기반입니다. 영어와 함께 한국어·일본어 등 추가 언어 능력은 우대 사항입니다.