Canonical Ltd.
리눅스 지원 엔지니어 (Associate Linux Support Engineer)
Ubuntu와 오픈소스 제품을 사용하는 고객의 기술 이슈를 원격으로 접수·분류·해결하는 지원 엔지니어 포지션입니다.
개발/데이터전세계원격
주요 업무
신규 지원 건을 전화·이메일·웹으로 접수하고, 클라우드·데스크톱·IoT 전반의 문제를 진단·해결합니다. 지식베이스 문서를 작성·갱신하고, 기술 공지와 내부/외부 커뮤니케이션을 담당합니다.
지원 조건
리눅스 트러블슈팅 경험, 최소 2개 이상 영역의 실무 이해(리눅스 서버 관리, 프로그래밍 기초, 네트워킹, 가상화/클라우드). 기술 전공 학위 또는 이에 준하는 경력, 강한 영어 커뮤니케이션, 국제 출장 가능, 백그라운드 체크 동의가 필요합니다.
확인할 점
전 세계 원격 근무지만 연 2회 현장 모임과 주말 근무 로테이션이 있습니다. 백그라운드 체크가 있으며, 일부 조건은 원문 확인 필요입니다.