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AI 운영 매니저, Emma (AI Operations Manager, Emma)
신용조합용 AI 추심 에이전트의 도입부터 성과 운영까지 책임지고, 확장 가능한 운영 체계를 구축하는 원격 직무입니다.
개발/데이터전세계원격
주요 업무
고객과 에이전트 대화·에스컬레이션·협상 규칙을 설계하고, 테스트·출시·성과 모니터링·경영진 검토를 주도합니다. 운영 플레이북·기본값·모니터링 체계를 만들고 향후 팀 확장을 설계합니다.
지원 조건
SaaS·핀테크 등 빠른 환경의 경영 컨설팅·비즈니스 운영 또는 유사 직무 경력 5년 이상, 복잡한 프로젝트의 전 과정 실행 역량, LLM 기반 제품 이해, 임원급 고객 소통 능력이 필요합니다.
확인할 점
역할과 사업 요구가 변할 수 있습니다. 추심·신용조합·은행 또는 소프트웨어 엔지니어링 경험은 필수는 아닙니다. 면접에서는 AI 도구 사용 없이 진행하도록 요청합니다.