Clutch
전문 서비스 총괄 디렉터 (Director of Professional Services)
Clutch의 기술 제공, PMO, 솔루션 컨설팅을 포함한 고객 제공 조직을 이끌고 확장 가능한 운영 모델을 구축하는 임원급 역할입니다. 전 세계 원격 근무가 표시되어 한국 지원자도 검토할 수 있으나, 미국 금융·신용조합 고객 중심 업무의 세부 조건은 원문 확인 필요입니다.
개발/데이터전세계원격
주요 업무
고객 구현 기간, CSAT, 활용도와 제공 예측 가능성 등 핵심 지표를 관리합니다. 제공 조직의 운영 방식을 개선하고 관리자 계층을 육성하며 제품·엔지니어링과 협업해 구현 속도와 품질을 높입니다. 제공 현황, 리스크와 경제성을 경영진에게 보고하고 확장 가능한 운영 모델을 정착시킵니다.
지원 조건
SaaS 전문 서비스 또는 소프트웨어 제공 경력 10년 이상과 관리자 관리 경력 3년 이상이 필요합니다. 제공 조직을 확장·전환해 효율을 높인 실적, 제품·엔지니어링 협업, 강한 인재 리더십, SaaS 구현 수명주기와 엔터프라이즈 고객 이해가 요구됩니다. PSA 도구·제공 분석, 금융서비스·핀테크·규제 산업 경험과 높은 AI 활용 역량은 우대됩니다. 근무지는 전 세계 원격으로 표시됩니다.
확인할 점
국가 제한, 비자·취업 허가 및 스폰서십, 계약 형태, 세금 처리, 보상 단위와 전 세계 원격 범위의 실제 적용 조건을 원문에서 확인하세요.