Cove
고객 서비스 담당자 (Customer Service - Korea)
한국 장·단기 숙박 서비스의 예약 전후 고객 문의와 계약·결제 절차를 지원하는 원격 풀타임 직무입니다.
세일즈/고객한국국내 출근
주요 업무
예약 시 신분증·문서를 확인하고, 리드에 신속히 응답하며, 예약 양식·계약서·인보이스 결제를 관리합니다. 입주·결제·계약 변경 문의를 처리하고 내부 팀에 연계합니다.
지원 조건
고객 서비스 또는 유사 경력, 경영·커뮤니케이션 등 관련 학사 학위, 한국어와 영어 업무 능력, 문제 해결·소통·고객 공감 역량 및 CRM 사용 경험이 요구됩니다.
확인할 점
원격 근무이나 공고상 숙소 현장 또는 재택 등 유연한 근무 형태가 언급되어 있습니다.