Integrated Hire
클라이언트 서비스 계정 매니저 (Account Manager – Client Services)
미국 고객 대상 채용·운영 서비스를 온보딩부터 문제 해결까지 책임지는 고객 대응 역할입니다.
세일즈/고객전세계원격
주요 업무
고객 이슈 해결과 에스컬레이션 관리, 온보딩 및 인수인계 주도, 고객 커뮤니케이션과 유지 관리, 면접 일정 조율, 진행 상황 업데이트, 문제 발생 시 내부 조율, 문서화와 후속 조치 관리.
지원 조건
고객 성공·계정 관리·운영·채용 코디네이션 등 3년 이상, 미국 고객 또는 미국 기반 회사 경험, 유창하고 자연스러운 영어, 강한 조직력과 후속 관리, 어려운 대화 처리 능력, 높은 판단력과 문제 해결력.
확인할 점
미국 근무 시간과 미국 비즈니스 문화 이해가 중요합니다. 원문 확인 필요.