Notion
고객 성공 매니저, 한국 (Customer Success Manager, Korea)
Notion의 한국 엔터프라이즈 고객이 제품을 도입하고 비즈니스 가치를 실현하도록 돕는 고객 성공 역할입니다. 근무지는 서울이며 정규직·하이브리드·원격으로 기재되어 있고, 한국어와 영어 역량을 명시해 한국 기반 지원자가 검토하기 적합합니다.
세일즈/고객한국하이브리드
주요 업무
담당 엔터프라이즈 계정의 AI 도입, 가치 실현, 갱신을 추진합니다. 고객 성공 계획을 수립하고 AI 워크숍을 진행하며 기존 계정의 확장 기회를 발굴합니다. AE, SE, 지원팀 및 지역·글로벌 고객 성공팀과 협업하고 고객 인사이트를 문서화해 조직과 공유합니다.
지원 조건
빠르게 성장하는 B2B SaaS 기업에서 고객 성공, 기술 계정 관리, 솔루션 컨설팅 또는 관련 고객 대면 역할 7년 이상이 필요합니다. 복잡한 엔터프라이즈 고객과 여러 의사결정자를 관리한 경험, 제품 기능을 고객 성과와 비즈니스 가치로 연결하는 능력, 영업 등 유관 부서와의 협업 역량이 요구됩니다. 원어민 수준의 한국어와 비즈니스 수준의 영어가 필요하며, 기술·개발자 인접 배경, 고객 디스커버리, Notion 또는 유사 도구 경험은 우대됩니다.
확인할 점
서울 근무 및 하이브리드·원격 표기는 있으나 실제 원격 범위, 한국 내 근무 요건, 비자·근로 허가, 계약 형태, 세금 처리와 보상 단위는 원문 확인 필요입니다.