Pavago
영어·한국어 세일즈 상담원 (Sales Service Representative (English & Korean))
의뢰인의 채무조정 및 채무통합 서비스 문의를 응대하는 원격 세일즈·고객지원 포지션입니다. 상담, 후속 연락, CRM 기록까지 폭넓게 맡습니다.
콘텐츠/번역한국국내 출근
주요 업무
인바운드 문의를 받아 서비스 정보를 설명하고 적절한 옵션을 안내합니다. 리드에 후속 연락을 하고 필요 시 아웃바운드 콜도 수행합니다. 고객 이력을 CRM에 정확히 기록하고, 세일즈 및 고객지원 팀과 협업합니다.
지원 조건
영어와 한국어의 말하기·쓰기 능력이 모두 뛰어나야 합니다. 세일즈, 콜센터, 고객지원, 금융서비스 관련 경험이 있으면 유리합니다. 원문 확인 필요: 근무 시간과 고용 지역, 상세 컴플라이언스 조건.
확인할 점
미국 영업시간 기준 원격 근무로 보이며, 민감한 금융 상담을 다루므로 대응 태도와 보안 의식이 중요합니다. 원문 확인 필요: 특정 국가 거주 제한이나 자격 요건.