Supabase
기술 고객관리 리더 (Technical Account Management (TAM) Leader)
Supabase의 기술 고객관리(TAM) 조직을 이끄는 리더 역할로, 계정 커버리지와 팀 코칭, 기술적 에스컬레이션 관리를 총괄합니다.
세일즈/고객전세계원격
주요 업무
TAM 채용과 온보딩, 1:1 및 개발 계획 운영, 계정 배분과 커버리지 조정, 고객 기술 리스크 점검, 대형 이슈의 에스컬레이션 조율, 제품·지원·세일즈와의 협업을 수행합니다.
지원 조건
기술 고객관리 또는 유사한 고객대면 기술 리더십 경험, 팀 코칭과 운영 플레이북 구축 능력, 계정·이슈 우선순위 판단력, 강한 기술적 이해와 대외 커뮤니케이션 역량이 필요합니다.
확인할 점
책임 범위가 개인 계정보다 넓어 팀 운영과 포트폴리오 관리 경험이 중요합니다. 세부 보상과 채용 단계는 원문 확인 필요.