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호텔·숙박 고객 지원 컨설턴트 ((fluent English & French) Customer Support Consultant, hospitality)
전화·채팅·이메일로 숙박 고객을 지원하고 예약 및 게스트 운영을 관리하는 완전 원격 고객 지원 직무입니다.
세일즈/고객전세계원격
주요 업무
고객 문의와 불만을 해결하고, 예약 변경·환불 요청을 처리하며, 청소·유지보수 팀과 협업합니다. Hostaway·Duve·Turno·AppSheet로 예약과 업무 정보를 관리합니다.
지원 조건
영어와 프랑스어 말하기·쓰기 C1, 고객 지원 경력 6개월 이상, 여행·호스피탈리티 경험, 분석·조사 역량이 필요합니다. 안정적인 인터넷과 8GB 이상 RAM의 PC가 필요합니다.
확인할 점
계약 형태별 복리후생과 근무 조건은 달라질 수 있으므로 원문 확인 필요입니다.