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온보딩 스페셜리스트 (Onboarding Specialist)
신규 고객의 플랫폼 온보딩과 출시를 안내하는 고객 성공 역할로, AI 도구를 활용해 빠르고 정교한 온보딩 운영을 지원합니다.
개발/데이터전세계원격
주요 업무
고객 온보딩 진행, 플랫폼 설정 지원, 교육 제공, 복잡한 런칭 조율, 고객 커뮤니케이션 및 내부 피드백 전달을 담당합니다.
지원 조건
구현·고객성공·계정관리 경력 3년 이상, 일상 업무에서 AI 도구 활용 경험, 다수 프로젝트 동시 관리 능력, 명확한 커뮤니케이션 역량이 필요합니다.
확인할 점
AI 활용이 핵심 요구사항이며, 영상 호스팅·콘텐츠·디지털 커뮤니티 플랫폼 경험은 우대입니다. 원문 확인 필요.